Lealtad que
Genera Retorno
Fidelización con IA para cafeterías, restaurantes y tiendas
Convierta transacciones ocasionales en relaciones duraderas. Upoints es el sistema de fidelización con IA que recupera clientes en piloto automático.
+125%
Retención de clientes
3.5x
Valor del cliente
El problema
Su inversión en marketing tiene
una fuga silenciosa.
Atraer clientes es costoso. Perderlos es fatal. Upoints cierra el ciclo para transformar visitantes en activos recurrentes.
El costo de adquisición es una trampa
Un cliente nuevo cuesta hasta 5 veces más que retener a uno existente. Sin un sistema de retención, cada campaña publicitaria es un gasto único, no una inversión.
Datos silenciosos
Tiene ventas, pero no tiene nombres. Los datos transaccionales se pierden en el momento en que el cliente cruza la puerta.
Fricción operativa
Tarjetas de papel, sellos perdidos y apps complejas. Si no es automático, su equipo lo abandonará en una semana.
El sistema de retención automatizada
Upoints convierte el gasto de adquisición en ingreso recurrente mediante un sistema de puntos digital, invisible y sin fricción.
Inteligencia Artificial · Autopilot
Recupera clientes
mientras duermes.
Autopilot es tu analista de retención con IA: encuentra a los clientes que están dejando de venir y los reactiva solo, dentro de un presupuesto que tú controlas.
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01 Analiza
Estudia el comportamiento de cada cliente: cuándo vino por última vez, con qué frecuencia, cuánto gasta y cuántos puntos tiene.
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02 Detecta
Identifica a los clientes en riesgo de dejar de venir y prioriza primero a los más valiosos y fáciles de recuperar.
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03 Personaliza
La IA escribe un mensaje único para cada cliente, adaptado a su historial y al tono de tu negocio.
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04 Reactiva y mide
Lo envía automáticamente por el mejor canal disponible y mide quién volvió, aprendiendo para mejorar cada vez.
Autopilot
Mensajes generados por IA
Panadería · win-back
¡Hola María! Tus panes frescos y 80 puntos te esperan en Panadería La Esquina.
Gimnasio · reactivación
María, tu constancia tiene recompensa. 200 puntos y 40 días de pausa. ¡Vuelve a tu ritmo en FitClub!
Cliente reactivado
volvió en 3 días
Tú decides cuándo corre — semanal o mensual
Nunca se pasa de presupuesto — créditos de IA por plan
Sin spam — pausas inteligentes entre mensajes
No inventa ofertas que no existen
Configúralo una vez. Trabaja solo. Tú mantienes el control.
Agenda una DemoLa plataforma
Gestione recompensas con simplicidad radical
Tu programa de lealtad, en el bolsillo del cliente
Puntos, recompensas y tarjetas digitales — todo en una experiencia limpia que tus clientes ya saben usar.
Canje instantáneo
Un escaneo, un clic, y la recompensa está entregada. La velocidad genera hábito.
Configuración "Zero-Config"
Diseñado para dueños de negocios ocupados. Tu programa vive en piloto automático.
Escudo anti-fraude
Proteja sus márgenes. Cada transacción es verificada para asegurar que solo los clientes reales reciban beneficios.
El recorrido
De visitante a embajador
Un sistema closed-loop que se alimenta a sí mismo.
1. Activación sin fricción
El cliente escanea un código QR. Sin apps que descargar, sin formularios largos. Alta en 10 segundos.
2. Avisos personalizados
Llega directamente a sus clientes con campañas personalizadas. El mensaje correcto, en el momento justo. El cliente está más cerca de usted.
3. Seguridad y escala
Su base de datos crece limpia y segura. Usted obtiene analíticas reales de quiénes son sus mejores clientes.
Planes a la medida
de tu negocio
Cuéntanos sobre tu negocio y te armamos el plan ideal. Sin costos ocultos, sin letra pequeña — solo resultados.
Te respondemos por WhatsApp en minutos.
Casos de uso
Diseñado para el mundo físico
Upoints se adapta a la dinámica de su mostrador, no al revés.
Cafeterías
Recompensas por visita.
Minoristas
Puntos por canasta.
Restaurantes
Premios por mesa.
Servicios
Bonos por cita.
¿Su negocio vive de clientes recurrentes?
Upoints funciona donde sea que haya un mostrador y una transacción.
Ver planesActualizado: 10 de septiembre de 2026 · Por SUITSOFTWARE S.A.S.
Preguntas frecuentes
Fidelización con IA, en claro
¿Por qué elegir?
¿Por qué Upoints retiene más clientes que un programa tradicional?
Las empresas que usan IA para retención ven un +125 % de retención, un 3.5x más valor por cliente y una reducción del 50 % en costos de adquisición, frente a los programas de papel que pierden el 70 % de los datos.
| Característica | Programa tradicional | Upoints con IA |
|---|---|---|
| Retención de clientes | ~30 % | +125 % |
| Costo de adquisición vs retención | 5× más caro | 1× |
| Implementación | Semanas | Minutos |
| Captura de datos | 70 % perdido | 100 % automático |
| Precio mensual | USD 200–1 000 | USD 20–200 |
| Reactivación automática | Manual | Sí — Autopilot |
¿Cuánto cuesta Upoints y cuánto tarda en dar resultados?
Los planes empiezan desde USD 20 al mes. La implementación toma menos de 15 minutos con el código QR. El 80 % de los negocios ven clientes reactivados en los primeros 7 días. Sin permanencia, sin letra pequeña.
Consultar planes¿Para qué tipos de negocio es Upoints?
Upoints está diseñado para cualquier negocio físico con clientes recurrentes: cafeterías, restaurantes, tiendas minoristas, barberías y gimnasios. Funciona en el mostrador, sin apps que el cliente deba descargar ni formularios largos.
Ubicación
Nuestra base en Loja, Ecuador
Barrio Época, Calle Estados Unidos e intersección Surinam · Lun–Sáb 9:00 – 18:00